Lululemon ha annunciato che sta lanciando un nuovo programma in abbonamento che consentirà ai clienti di accedere a vestiti, eventi e lezioni. Il programma debutterà con due livelli, uno gratuito e uno a pagamento. Lululemon spera che la mossa aiuterà il brand ad acquisire clienti creando il “fitness marketplace più coinvolgente ed immersivo” del settore. Il livello gratuito darà ai clienti Lululemon l'accesso anticipato a lanci di prodotti e oggetti esclusivi, nonché inviti a eventi della community in-person. La sua seconda opzione costerà ai membri $39 al mese, lo stesso prezzo di un abbonamento con accesso illimitato alla piattaforma di fitness at-home di Lululemon, Mirror. Gli utenti Mirror avranno accesso al secondo livello senza costi aggiuntivi. “Vogliamo continuare ad aggiungere quanto più valore possibile in quel livello di abbonamento da $39”, ha dichiarato alla CNBC l'amministratore delegato di Lululemon Mirror, Michael Aragon. “Sta diventando un motore di crescita per Lululemon in generale.” Lululemon ha acquisito Mirror per 500 milioni di dollari nel 2020, in un momento in cui le connected fitness companies tra cui la rivale Peloton, stavano registrando grandi livelli di crescita. Il gigante dell'athleisure spera che il nuovo programma di abbonamento aumenterà le vendite del dispositivo Mirror da $1.495. Nikki Neuburger, chief brand officer di Lululemon, ha dichiarato alla CNBC: “L'obiettivo qui è creare una community connessa tra Lululemon e Mirror.” Secondo Neuburger e Aragon, Lululemon sta attirando nuovi clienti tramite Mirror che non avevano mai fatto acquisti presso il retailer prima. Gli abbonati Mirror spendono anche “significativamente di più” in media rispetto al tipico cliente Lululemon, hanno affermato. “Questi accordi non riguardano solo i contenuti”, ha affermato Aragon. “Si tratta di portare le persone nello stile di vita di Lululemon, e questo include indossare la nostra attrezzatura.
